在使用电脑的过程中,我们经常会外接usb鼠标来使用,不过近日有用户在升级到win10系统之后,发现突然无法识别鼠标了,该怎么办呢,可能是鼠标usb接口有问题或者电脑问题,针对win10不能识别usb鼠标这个情况,小编就给说说详细的解决步骤。
一、设置系统启动为干净启动
1、在开始菜单单击运行(快捷键:Win+R键)打开运行窗口,输入“msconfig”,点击确定(回车)打开“系统配置”窗口。
2、在“系统配置”窗口中的“服务”选项中,单击勾选“隐藏所有 Microsoft 服务”前面的复选框,然后单击“全部禁用(如果您启用了指纹识别功能,请不要关闭相关服务)。
3、在“系统配置”窗口的“启动”选项卡上,单击“打开任务管理器”,在任务管理器的“启动”选项卡上,针对每个启动项,选择启动项后单击“禁用”,将所有选项禁用,退出任务管理器。
4、在“系统配置”窗口中,单击“确定”,然后重新启动计算机。
如果干净启动后USB设备能够识别,则逐个开启项启项找到引起问题的软件,然后将它卸载掉。
二、检查USB设备驱动,并进行更新
1、在开始菜单处单击鼠标右键,选择“设备管理器”选项,打开设备管理器窗口。
2、在设备管理器窗口中展开“通用串行总线控制器”,将里面所安装的USB启动逐个检查驱动并进行更新。
3、双击要更新的USB驱动项,打开属性,在“驱动程序”选项中单击“更新驱动程序”即可。
上述就是win10突然无法识别鼠标的详细操作解决方法,遇到一样情况的用户们可以尝试上面的方法步骤来进行操作吧,希望可以帮助到大家。
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