有win7系统用户向小编反映明明自己昨天还能够使用的鼠标,今天开机后就发现自己的电脑无法识别usb鼠标设备了这该怎么办?遇到这样的问题用户需要一点点的检查才能够排除故障,下面就和小编一起来看看具体的解决方法吧。
解决方法如下:
1、遇到这样的问题首先将鼠标更换另一个USB接口,然后检查鼠标灯是否亮起来判断鼠标是否正常,并重启电脑,查看是否恢复正常;
2、若还是没有恢复,则需要检查驱动是否正常,这时候我们需要用到一个ps2接口的鼠标,然后右键我的电脑,点击“属性”,打开后找到左上角“设备管理器”选项;
3、找到“通用串行总线控制器”,点击下拉符号,找到所有“USB Root Hub”名称的驱动;
4、右键选中这些驱动,选择“禁用”选项;
5、确定后,再右键选择“启用”选项,全部执行完毕后更换鼠标查看是否恢复;
6、若不能恢复则继续打开设备管理器,找到“鼠标和其他指针设备”;
7、右键鼠标驱动,然后点击“更新驱动程序”即可进行更新,更新完毕后重启电脑即可修复;
以上就是win7系统无法识别usb鼠标设备的详细解决办法,用户需要按照步骤进行一步步排查,希望能够帮助到大家。
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