在我们要上网之前都需要先进行宽带连接才可以上网,不过在宽带连接过程中难免会遇到一些错误代码的提示,比如最近就有用户反映说他们在连接宽带的时候系统提示出现错误代码691,这是怎么回事呢,下面为大家带来Win7纯净版32位系统下宽带连接出现错误代码691原因和具体的解决步骤。
1、服务器问题,(机房用户端口错误或帐号未被激活);
2、可能是域名错误,用户名或密码输入错误;
3、电话或宽带到期欠费;
4、硬件方面出现故障原因。
二、具体解决方法:
1、首先检查一下用户名与密码是否填写错误;
2、如果用户帐号与密码填写无误,建议重建拨号软件,如果拨号软件重装后正常使用,则为“拨号软件丢失”的原因;
3、使用完后没断开,至少服务器那边还是没断开,以为你还在用,和第三种情况类似,所以出现691错误;
4、也有可能是电信限制了你帐户使用数目,比如你这个帐户可以4个人用,如果已经4个人在用,你再进行拨号时就会出现错误691的提示。
5、等待个几分钟再试试,如果问题仍旧,可拔打客服电话10000电信选择人工服务来帮助安排解决。
上面为大家带来的就是关于Win7纯净版32位系统下宽带连接出现错误代码691原因及解决方法,在拨号上网的时候如果也遇到了上面的宽带错误的话,就可以通过上面的原因分析然后对症下药进行解决了,希望帮助到大家,更多精彩内容欢迎访问最新win7系统下载站。
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