有部分win8系统用户在更新的时候总是会遇到各种各样的问题,比如就有用户反映说在更新的时候遇到错误代码80096004,导致更新失败,要怎么解决呢?接下来给大家讲解一下Win8系统更新失败提示80096004错误代码的具体解决方法吧。
一、按照以下步骤来进行排错
1.从屏幕右边缘滑入,然后点按“搜索”。(也可以将鼠标指向屏幕的右上角,向下移动鼠标指针,然后单击“搜索”。)
2.在搜索框中键入“命令提示符”。
3.在搜索结果列表中,向下轻扫或右键单击“命令提示符”,然后点按或单击“以管理员身份运行”。
4.在“管理员: 命令提示符”窗口中,完全按原样键入以下命令。在键入每个命令之后按 Enter 键:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
5.若要关闭“管理员: 命令提示符”窗口,请键入 Exit,然后按 Enter。
6.重新运行 Windows Update。
二、收集WindowsUpdate.log
1.打开C:\Windows文件夹。
2.复制WindowsUpdate.log文件至桌面。
三、收集系统信息
1.按Windows+R,输入msinfo32,点击确定。
2.点击文件,点击保存,将文件保存至桌面。
3.通过私人消息上传该文件和WindowsUpdate.log。
上述给大家介绍的就是关于Win8系统更新失败提示80096004错误代码如何解决的全部内容,遇到这样问题的用户们可以按照上面的方法步骤来操作解决,希望对大家有所帮助。
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