Win8.1正式版出现蓝屏却找不到memory.dmp文件的原因和解决方法

    在使用电脑的过程中，经常碰到的问题之一就是蓝屏故障了，而通常我们遇到电脑蓝屏的时候，都会通过系统的memory.dmp蓝屏故障记录文件来查看详细的故障原因，可是有win8.1正式版系统用户发现找不到memory.dmp文件，这样就无法详细了解蓝屏故障信息了，该怎么办呢，本教程将给大家介绍一下Win8.1正式版出现蓝屏却找不到memory.dmp文件的具体解决方法吧。

　　原因分析：

　　自动开机并显示 resume from hibernation”为“从休眠状态恢复”，也就是说上次你并没有关机而是休眠了。而出现这样的情况，多半是用户在关机时使用了笔记本的电源按钮，而电源按钮并非是关机键，而是休眠键。

　　解决方法：

　　1、先把“开始菜单的电源按钮”固定设置为“关机”：

　　WIN+X→控制面板→硬件和声音→电源选项→选中“首选计划”→更改计划设置→更改高级电源设置，在弹出的设置窗口中找到“电源按钮和盖子”→“开始”菜单电源按钮→设置→为“关机”，确定即可 。

　　2、如不行再关闭快速启动：

　　控制面板>>系统和安全>>电源选项下的更改电源按钮的功能>>点击更改当前不可用的设置>>关机设置下的启用快速启动前的勾去掉>>保存修改。

　　3、再不行就关闭休眠

　　按下WIN+X——>命令提示符（管理员）——>办理入：powercfg -h off 回车 彻底关闭休眠。

　　上面给大家介绍的就是关于Win8.1正式版出现蓝屏却找不到memory.dmp文件怎么解决的全部内容，有碰到上述问题的朋友们可以尝试上面的方法步骤进行操作吧，相信能够对大家有所帮助！