最近有不少惠普笔记本win8.1系统用户反映说遇到这样一个问题,就是网卡灯正常,本地连接状态正常,可是有收包没发包,该怎么办呢,本文就给大家讲解一下惠普笔记本win8.1系统下网卡灯正常有收包没发包的具体解决步骤。
具体方法如下:
1、故障现象(在windows 8.1下网卡灯正常,本地连接状态正常,有收包没发包);
2、先更换网络环境与更换网线测试
如果故障依旧 建议去HP官网下载最新的有线网卡驱动,更新对应的有线网卡驱动测试;
3、选择”控制面板”中的”网络和共享中心”,找到”更改适配器设置”选项,在本地网卡属性中找到IPV4地址设置,核实IP地址设置是否正确;
4、选择”控制面板”中的”管理工具”选项,找到”服务”选项,核实(net connections,tcp/ip,dns,dhcp)是否开启;
5、如故障依旧,建议备份数据恢复系统测试。
上面给大家介绍的就是惠普笔记本win8.1系统下网卡灯正常有收包没发包的详细操作步骤,如果你有遇到一样情况的话,可以按照上面的方法来处理。
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