有不少用户在使用win8.1系统的时候，发现启动后出现了黑屏的情况，但是却仍可以看到鼠标，遇到这样的问题该怎么办呢，其实只需要选择用新的账号登录就可以了，现在给大家讲解一下Win8.1系统启动后黑屏的具体解决步骤。
1、首先在启动黑屏，只有鼠标的情况下，通过Ctrl+SFHIFT+ESC调出任务管理器；
2、接着点击任务管理器下方左侧的“详细信息”，显示出完整面板，选择任务管理的文件→运行新任务；
3、然后在出现的对话框中选择右下角的“浏览”，弹出文件浏览窗口；
4、此时可以在文件浏览窗口中看到左侧的“这台电脑”，用鼠标右键点击它，选择“管理”；
5、弹出“计算机管理”窗口，选择左侧的本地用户和组→用户，在右侧会列出本机的用户；
6、新建一个管理员帐户，然后注销，用新建的用户名登陆，就一切正常了。
以上给大家介绍的便是Win8.1系统启动后黑屏的详细操作步骤，有遇到一样情况的用户们可以按照上面的方法步骤来解决吧。
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