电脑指纹解锁突然用不了了怎么办 windows hello指纹突然不能用了的解决方法

随着指纹识别技术的普及，现在很多电脑都可以使用指纹解锁了，和手机一样方便，但是也有用户遇到指纹不能用的情况，那么电脑指纹解锁突然用不了了怎么办?下面小编就来给大家讲一讲windows hello指纹突然不能用了的解决方法，大家可以来参考一下。

电脑指纹解锁突然用不了了怎么办

方法一：

1、右键单击鼠标，选择管理图标。

2、在“管理”页面中，找到并单击“设备管理器”。

3、在弹出的页面上，点击生物识别设备图标。

4、右键单击设备，在弹出的窗口中选择“卸载”。

5、选择重新启动设备。

方法二：

1.如果以上方法无效，可以尝试使用胖爪装机助手进行系统重装。点击胖爪装机大师主页链接（https://zj.xitongcheng.com/chongzhuang.html）：胖爪装机大师。部分浏览器进入该页面会报错，直接继续访问。进入主页点击软件下载(如图一)，注意不要将胖爪装机大师安装到系统盘中(如图二)，一般是指除了C盘以外的盘符；

图一

图二

2.软件下载完成后，根据自己所下载的位置，双击该软件，点击运行，软件就会自动完成安装（如图三）。安装完成后，胖爪装机大师会弹出相应的界面（如图四）；

图三

图四

3.安装完成之后，点击程序中的“立即重装”，如图五;

图五

4.这时软件会自动检测系统的硬件，直接继续点击“下一步”，如图六;

图六

5.在该界面，用户可以选择自己需要重装的系统，找到windows10系统相应的栏目以后。选中需要安装的系统后，点击“下一步”，如图七；

图七

6.今夜该界面后，这里朋友们可以选择一些装机必备软件，比如：360浏览器，wps办公。方便电脑系统安装完成后使用。选择完成后，点击“下一步”，如图八;

图八

7.如果用户在c盘当中有需要备份的文件，可以勾选上“我的文章”、“桌面”或者是“收藏夹”进行备份，接着点击“开始安装”，如图九；

图九

8.完成上述步骤后，胖爪装机大师就会开始自动下载装机需要的系统文件，如图十。接下来的所有步骤都是自动完成的，用户不需要进行任何操作。等到下载结束以后，软件会自动进入配置环节（图十一）。系统会自动进行重启，进入pe界面进行安装（图十二）。文件解压完成后，系统会自动进入安装程序。（图十三）等到相关windows10界面出现。系统就完成安装了（图十四）。

图十

图十一

图十二

图十三

图十四

以上就是小编为大家带来的电脑指纹解锁突然用不了了的两种解决方法，希望可以帮到大家。