最近有不少戴尔笔记本电脑的小伙伴们和小编说电脑无法正常使用。虽然风扇一直在转,灯也在闪,但是电脑无法正常开机,一直处于黑屏和白屏的状态。今天小编就来给大家说明一下戴尔dell电脑开不了机怎么解决的多种方法。
检查步骤:
一、检查故障原因
戴尔笔记本电脑开不了机,先要根据具体情况分析故障原因,需要知道是电源接触不良、还是硬件问题。电源问题转至下方【电源故障排查】;要是不能进入系统可能是操作系统或是软件问题,转至下方【系统故障排查】。
二、电源故障排查
检查是否电源问题,查看电源和插头是否存在没有插好的问题。可以使用同型号的电源试一下,重插电源之后,看看是否能够开机,如果换别人的电源能开机的话,那就是电源有问题。如果证明电源没有问题,笔记本仍然无法开机,那可能是硬件的原因,转至下方【硬件故障排查】。
三、系统故障排查
系统故障排查,需要对正确配置进行调整,开机长按F8进入高级选项页面,选择【最近一次的正确配置】。如果能进入系统,可能是感染病毒、硬件驱动与系统不兼容、操作系统等引起的。在进入系统之后,运行杀毒软件杀病毒。病毒查杀完成后,重启动电脑还不正常。可能是设备驱动与程序不兼容引起的,删除显卡、网卡等驱动程序,再一次重启继续存在问题,那就转到下一步【重新安装系统】。
五、硬件故障排查
以上操作还是有问题,那需要查看是否硬件问题,拆开笔记本检查硬件。若是硬件松动没插好会有报警声,长声不断响表示内存条未插紧、一长一短表示内存或主板有问题、一长两短表示显卡错误。注意是不是硬件不兼容导致的,如果这时还不能启动,那需要送给专业人员维修,逐一排查你的硬件是否有问题。
解决方法:
1、按下笔记本的开机键,听一听风扇或者硬盘启动有没有声音,如果有的话,则证明电脑是可以运行的。
2、我们再查看电脑指示灯是不是亮的,如果是亮的又可以听见声音,而屏幕却不亮,则证明是显示器的问题。
3、倘若是在这个部分遭遇问题的话,那就可以考虑重装系统。重装系统教程:戴尔笔记本电脑系统重装教程。
4、倘若电脑是图中这样遭遇到蓝屏的话,可能是电脑内存条松了或者是有灰尘,可以尝试重插内存条。也有可能是硬盘有问题,也可以尝试通过安全模式进入。
5、如果按开机键指示灯亮就说明电源没有接通,请检查电源线是否完好,或者有电,也可以换上电池试试。
6、倘若以上方法都不奏效,且笔记本外部都没问题的话,就可以考虑将电脑送到售后维修点,检查一下是不是内部电源问题了。而如果是在保质期内的话,相关维修时免费的。
以上就是戴尔笔记本电脑开不了机的解决方法了,希望对各位用户们有所帮助。
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