在win7系统中,自带有远程连接桌面功能,很多用户会使用它来远程控制其他电脑,然而有时候会碰到一些问题,就有win7 64位纯净版系统用户在远程连接的时候,出现了黑屏的现象,导致无法远程了,是什么原因导致这样的问题呢?下面给大家分享一下win7连接远程桌面出现黑屏的解决方法吧。
解决方法如下:
1、使用远程桌面,输入您服务器IP地址登陆服务器,登陆后出现黑屏或无法显示桌面是请您按下Ctrl+Alt+End键,激活远程桌面中的任务管理器;
2、点击激活窗口中“任务管理器”后,结束查看进程标签中explorer.exe进程,选中该进程,并点击右下角“结束进程”,将该进程结束;
3、然后您在“Windows 任务管理器”窗口中点击“文件”---“新建任务(运行…)”;
4、“浏览”在浏览中选择“C:\WINDOWS\explorer.exe”程序---“确定”,即可激活远程服务器。
由于造成该问题的原因较多,建议您尝试以下操作:
1、在“远程桌面连接”窗口中,单击“选项”;
2、禁用位图缓存,清除“位图缓存”复选框;
3、单击“连接”;
4、在出现黑屏的时候,点击“开始→运行”并输入“CMD”→Ping XP的IP地址加-t参数。察看都否有丢包的现象;
为了更好的解决该问题,请您提供以下信息:
1、您的2台客户端是否在一个局域网中?中间是否有路由器等中间设备连接;
2、请您尝试使用同一局域网中的客户端进行测试,查看是否出现改问题;
3、由于网络设备把端口转发进去,还来不及成功,远程桌面超时也可能会造成黑屏现象。
关于win7连接远程桌面出现黑屏的详细解决方法就给大家讲述到这边了,如果你也有遇到一样情况的话,不妨可以采取上面的方法来进行解决吧。
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