随着微软win8.1的发布,相信很多使用win8系统的用户都会选择升级到win8.1系统,但是很多人在升级的时候遇到了一些故障,比如有用户反映说在将win8系统通过应用商店升级至win8.1系统后,重启进入桌面前出现黑屏蓝屏等故障,导致无法进入操作系统,针对这个问题,下面win7之家小编就跟大家分享一下具体的解决措施。
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原因分析:部分配置intel+AMD显示卡的机型,显示卡驱动与win8.1驱动并不兼容。
解决方法:
方案一:还未升级至Win8.1
1、在升级win8.1系统之前,先在设备管理器卸载 Intel 和 AMD 的显示卡驱动程序;
2、然后勾选“删除此设备的驱动程序软件”,之后点击确定按钮。
3、完成上述卸载步骤后,在通过应用商店升级至windows8.1系统,升级完成后请通过联想驱动官网更新适用您机型的win8.1显示卡驱动。
方法二:已升级至Win8.1且已出现启动黑屏蓝屏问题
1、首先按住“电源按钮”保持5秒左右支持系统关机;
2. 再按“电源按钮”将电脑开机;
3、重复1-2步骤3次;
4、这时候你将看到恢复界面,选择“高级恢复选项”---“疑难解答”;
5、选择“高级选项”;
6、选择“启动设置”;
7、之后点击“重启”按钮;
8、选择“5.启用带网络连接的安全模式”;
9、然后重启将进入安全模式,鼠标右键点击“开始菜单”选择“设备管理器”;
10、在设备管理器卸载 Intel 和 AMD 的显示卡驱动程序。
11. 完成上述卸载步骤后,请登录官网更新适用您机型的win8.1显卡驱动。
上面跟大家分享的就是Win8系统升级至win8.1时出现黑屏的解决措施,有遇到这样问题的朋友们可以根据上面的方法进行操作解决,希望能够帮助大家更好的解决这个问题。
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