在使用windows7操作系统进行上网的时候，可能会遇到电脑无法上网的故障，比如最近有用户反映说打开电脑的时候发现电脑上不了网，可是同事却可以上网，然后随便ping一下自己电脑网址，发现也很正常可以ping的通，但是就是无法上网，这是怎么回事呢？下面就跟大家分享一下Ghost win7系统下电脑无法上网却能够ping通网关的具体解决步骤如下，供大家参考。
原因分析：应该是个人电脑的原因导致的，但是ip是以前未解析的ip。所有这就跟我们的设置本地连接的时候dns解析出现错误了。如果是局域网那可能就跟路由器的设置有关了。
具体解决步骤：
1、依次按照路径点击电脑左下角“开始”选项中的“运行”，在运行对话框中输入cmd打开命令提示符窗口；
2、点击确定之后，在弹出窗口中直接输入“ipconfig”命令，输入之后按下键盘上的“Enter”键，IP信息将会出现在窗口上；
3、然后在查看路由器上面的设置是否正确了，设置完成后在尝试能否连接上网络；
4、最后还是连接不了网络的话，那就在上面运行的cmd命令提示符窗口上输入“netsh winsock reset”命令然后回车。基本上就可以连接上网络了。
以上就是关于Ghost win7系统下电脑无法上网却能够ping通网关的解决措施，用户们如果同样遇到了这样的问题的话，可以尝试一下上面的方法吧，希望对大家有所帮助。
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