TeamViewer是一个能在任何防火墙和NAT代理的后台用于远程控制的应用程序,可以方便用户们进行远程控制,可是有win7纯净版系统用户在使用TeamViewer的时候提示无法捕捉画面,该怎么解决这样的问题呢,接下来随小编一起来看看Win7系统使用TeamViewer提示无法捕捉画面的具体解决方法。
方法一:
1、在出现黑屏时先不要关闭,点击菜单栏中的【动作】——【远程重启】——【重启】(提醒:重启服务要慎重,如果是客户的服务器,可以优先考虑后面的方法);
2、过几分钟之后,输入刚才的ID和动态密码连接即可(提示:不用担心重启电脑后,这个软件是不是自动运行和动态密码是不是换了,这都不用担心,服务器重启后,软件会自动运行且动态密码不变)。
方法二:
有时候是因为设置了无人值守的密码,登录时使用无人值守密码,这时可以先使用动态生成的密码进行连接,连接通过之后,再使用无人值守密码。
(提示:无人值守的作用要解决电脑旁边没有人的时候,有的客户设置,即使动态密码输入正确,也需要用户确认操作,无人值守不需要确认,直接通过)
另外,使用TeamViewer软件需要两台电脑在外网连通的情况下。
关于Win7系统使用TeamViewer提示无法捕捉画面怎么办就给大家介绍到这边了,有遇到一样情况的用户们可以采取上面的方法步骤来解决,相信可以帮助到大家。
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